Reporter: M Ardiansyah Rahman
Editor: Wiwid Abid Abadi
KENDARI – Sharp Indonesia cabang Kendari tetap mempertahankan layanan dengan akses yang mudah dan cepat bagi pelanggan, baik untuk penjualan sparepart maupun service produk.
Selain itu, Sharp juga memberikan promo hampir setiap bulan bagi konsumen, baik promo produk maupun service.
Kepala Sharp Indonesia Cabang Kendari, Ayi Cahyadi menjelaskan, selain meningkatkan layanan kepada konsumen, baik penjualan maupun service, pihaknya juga memberikan promo setiap bulan dengan mengunakan Mobile Service Station (SMSS).
“Setiap bulan kami mengadakan event promo, baik di Kota Kendari maupun di luar kota Kendari, jenis promo itu bervariasi, mulai program service gratis maupun diskon sparepart,” jelasnya kepada mediakendari.com, Kamis (22/8/2019).
Selain itu, kantor cabang penjualan dan service centre Sharp melayani konsumen untuk setiap kabupaten/kota. Sebab kata dia, Sharp menyiapkan perwakilan service/teknisi di masing – masing daerah.
“Sepanjang itu masih brand Sharp bisa diperbaiki semua, dari konsultasi hingga perbaikan, atau sifatnya yang berhubungan dengan kualitas produk kita menerima, selain itu jangka waktu service setiap brand Sharp, baik rusak ringan hingga rusak berat. Untuk rusak ringan bisa ditunggu, sedangkan kerusakan berat paling lama 2 hari,” jelasnya.
Dia menambahkan, setiap produk Sharp memiliki garansi 1 tahun, untuk service dan sparepart. Namun, ada beberapa kategori produk Sharp yang garansinya lebih dari 1 tahun, seperti misalnya LED, untuk garansi panelnya adalah 5 tahun. (B)
